Ik bereid me voor op de begeleiding van drie gemeenten die een gezamenlijke aanbesteding willen doen voor een applicatie die ze kan helpen met digitaal te werken.

We beginnen met kick-off bijeenkomsten. Leuk: een introductie in waar de gemeente heen wil in de toekomst (zaakgericht werken) en hoe ze dat willen bereiken: door de aanschaf van een ECM applicatie. Ik ga daarin vertellen hoe we dit gaan aanpakken... lees meer

Rampen zijn van alle tijden. Er zullen altijd rampen gebeuren, ondanks al onze voorzorgen en maatregelen. En de beroemde Murphy maakt het nog wat erger door ons voor te houden dat rampen nooit alleen komen, er gaat altijd van alles tegelijk mis. En dat is de laatste jaren in Nederland bij verschillende gelegenheden dan ook gebleken. Uit de ervaringen bij die rampen kan bovendien worden geconcludeerd dat er regelmatig van alles misloopt met de informatie. Uit evaluaties achteraf horen we zaken als: men kon elkaar niet bereiken, de techniek werkte niet, de juiste persoon was niet aanwezig of niet bereikbaar, de informatie die gevonden werd (als er al iets gevonden werd) bleek achterhaald, incompleet en onbetrouwbaar. Wie had het over: Informatie op Orde?... lees meer

De afdeling informatievoorziening van het Waterschap De Dommel is vanaf 2008 voortvarend in ontwikkeling naar een moderne gedigitaliseerde afdeling Informatie Management. Kernwoorden daarbij zijn digitalisering, digitale balie, producten en processen. Daarbij was vanaf het begin duidelijk dat digitaliseren eerst en vooral een kwestie van mens- en teamontwikkeling is en pas dan ook een kwestie van automatisering. Het zijn immers de medewerkers die de grootste verandering en ontwikkeling doormaken. Digitaliseren betekent voor hen veranderen, aanpassen, leren, ontwikkelen en vooral vertrouwen in zichzelf en hun leidinggevenden.... lees meer

In De Volkskrant stond de afgelopen maanden een aantal berichten over digitalisering, archieven en toegankelijkheid van informatie. Zo heeft de werkgroep Bedrijfsvoering (van de rijksoverheid) becijferd dat er ruim 1 miljard euro valt te besparen op de uitvoering binnen de rijksoverheid door meer digitaal met de burgers te communiceren. De gemeente Woerden heeft dit inmiddels – ongetwijfeld ongewild - in praktijk omgezet.... lees meer

Het begon weer goed vanmorgen: het was een maandagmorgen, toch al lastiger dan andere morgens van de werkweek, het regende hard, het waaide hard en tot overmaat van ramp kreeg ik een e-mail met het paniekerig aandoende onderwerp: Hoe Overleeft de Overheid de Bezuinigingen? Alsof bezuinigen op de overheid gelijk zou staan met een terroristische aanslag op het leven van de overheid. Het kwaad loert kennelijk overal.... lees meer